Algemene voorwaarden Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant

  1. Algemeen, begripsbepaling
    1. Algemeen
      Activiteiten georganiseerd door de Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant BV. Enig aandeelhouder is de Coöperatieve Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant. Dit is een samenwerking tussen 16 verloskundigenpraktijken, te weten: Verloskundigenpraktijk In de Kempen; Puur Verloskundig Centrum; Verloskundigenpraktijk Ortus; Viamama Vrouwenzorg; Verloskundigen Geldrop en Heeze-Leende; Verloskundigenpraktijk Asten-Someren; Lux Verloskundigen; Verloskundigenpraktijk de Bron; Verloskundigenpraktijk Clair de Lune; Verloskundigenpraktijk Cranendonck; Neo Verloskunde; Verloskundigenpraktijk Kinderrijk; Verloskundigenpraktijk Linde; Verloskundigenpraktijk Vivre; Vol Verwachting; Lichtstad Verloskundigen.
      De coöperatie heeft als doel praktijk overstijgende eerstelijns verloskundige zorgactiviteiten te organiseren. Dit om de kwaliteit en toegankelijkheid voor cliënten te vergroten. Fysiologie en preventie staan hierbij centraal.
    2. Begripsbepaling
      In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
    3. Cliënten: Alle zwangeren die woonachtig zijn in de regio Zuidoost Brabant en die gebruik wensen te maken van één of meer diensten van de Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant BV.
      Verloskundigen: Verloskundigen die deel uit maken van de Coöperatieve Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant.
      Borstvoedingsdeskundigen: deze groep wordt gevormd door lactatiedeskundigen, verloskundigen en ervaringsdeskundigen met een specialisatie in kennis op het gebied van borstvoeding.
      Gespecialiseerde zwangerschapsdocenten: Fysiotherapeuten of oefentherapeuten met een specialisatie op het gebied van de zwangerschap.
      Diensten: Dit betreft de voorlichtingsactiviteiten waaronder informatieavonden bedoeld voor zwangeren.
      Aanmelden: Na aanmelding via website vindt registratie en administratie van persoonsgegevens plaats, zodat gevraagde diensten geleverd kunnen worden.
  2. Totstandkoming, uitvoering en wijziging

      Totstandkoming: De cliënt wordt via verloskundigen, via www.zorggroepverloskundezuidoostbrabant.nl, en via posters en folders geïnformeerd over de voorlichtingsactiviteiten en de cursussen. Aanmelding en betaling geschiedt via de website. Na aanmelding ontvangt u een bevestiging per mail. De inschrijving is pas definitief als de betaling is ontvangen.
      Uitvoering: Cliënte wordt per mail op de hoogte gebracht van bevestiging van inschrijving, datum, locatie en tijdstip van de gekozen activiteit(en).
      Wijzigingen: In geval van onvoldoende inschrijvingen per datum, komt de betreffende activiteit op de gekozen te vervallen en wordt de activiteit verplaatst naar een andere datum. Indien van toepassing kan er sprake zijn van een andere locatie.
      Annuleren: Indien cliënte de gekozen activiteit(en) wenst te beëindigen c.q. te annuleren, kan dit per mail: secretariaatzorggroepverloskundezuidoostbrabant@outlook.com. Bij annuleren langer dan 7 dagen voor de aanvang is restitutie mogelijk. Bij annuleren minder dan 7 dagen voor de aanvang is geen restitutie mogelijk. Bij onvoorziene gebeurtenissen, acute ziekte bij de aanbieder van de activiteit of bij overmacht, wordt de cliënte hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. De Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant BV neemt een maximale inspanningsverplichting in acht om de toegezegde activiteit te realiseren en een andere ter zake deskundige in te zetten of de activiteit te laten plaatsvinden op een andere datum.

  3. Rechten en plichten
    1. Rechten en plichten van de Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant BV.
      De Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant heeft recht op volledige betaling van de eigen bijdrage, voortvloeiend uit de gemaakte keuze van activiteiten. Betalingen dienen, via de QR code, zo spoedig mogelijk na aanmelding te zijn voldaan. Inschrijving is pas definitief zodra de betaling is ontvangen. Alle kosten, waaronder de kosten wegens juridische bijstand, verband houdend met het incasseren van verschuldigde bedragen, inclusief rentevergoeding, berekend naar de maatstaf van de wettelijke rente, zijn voor rekening van de cliënt en direct opeisbaar. De Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant draagt zorg voor de inzet van gekwalificeerde en deskundige verloskundigen, borstvoedingsdeskundigen, zwangerschapsdocenten en coaches. De Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant draagt zorg voor de bewaking van de kwaliteit. De Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant kent een regeling voor schade en aansprakelijkheid. De Zorggroep is verzekerd voor het toebrengen van schade, indien deze schade te wijten is aan de schuld van de aanbieder van de activiteit. In geval van schade dient de cliënte hiervan schriftelijk, binnen 3 dagen na afloop, melding te doen aan de Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant.
    2. Rechten en plichten van de cliënte
      Na inschrijving en betaling heeft de cliënte recht op deelname aan de door haar gekozen activiteiten. Afhankelijk van het aantal inschrijvingen en/of de capaciteit kan incidenteel afgeweken worden van de voorgestelde planning en/of locatie. Cliënte wordt hierover tijdig geïnformeerd. Annuleren: Indien cliënte de gekozen activiteit(en) wenst te beëindigen c.q. te annuleren, kan dit per mail: secretariaatzorggroepverloskundezuidoostbrabant@outlook.com. Bij annuleren langer dan 7 dagen voor de aanvang is restitutie mogelijk. Bij annuleren minder dan 7 dagen voor de aanvang is geen restitutie mogelijk. Bij onvoorziene gebeurtenissen, acute ziekte bij de aanbieder van de activiteit of bij overmacht, wordt de cliënte hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. De Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant BV neemt een maximale inspanningsverplichting in acht om de toegezegde activiteit te realiseren en een andere ter zake deskundige in te zetten of de activiteit te laten plaatsvinden op een andere datum.
  4. Regelingen en reglementen
    De Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant hanteert het klachtenreglement van de KNOV (=Koninklijke Organisatie van Verloskundigen) zoals vastgesteld voor cliënten. Zie hiervoor de publiekssite www.knov.nl (Handreiking klachtenregeling voor de verloskundige praktijk). De Zorggroep Verloskunde Zuidoost Brabant zorgt, conform de WGBO (Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst) en de WBP (Wet bescherming persoonsgegevens) dat de (geautomatiseerde) gegevens van cliënten niet zijn in te zien of te horen door derden, tenzij de (geautomatiseerde) gegevens, tenzij de cliënte hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. Eventuele geschillen van welke aard ook, worden berecht door de kantonrechter in Eindhoven, of, indien een rechtbank bevoegd is, de Arrondissementsrechtbank te ’s Hertogenbosch.